COMMENT ÇA MARCHE ?

Vous vous posez une question sur comment s’inscrire et activer votre assurance ?

Comment déclarer un sinistre ?

Ou encore comment bénéficier d’une offre de remboursement ?

Suivez les étapes suivantes et n’hésitez pas à nous contacter pour toutes autres questions.

Comment s’inscrire et activer mon assurance ?

Coller l'étiquette sur votre facture et signez la.

Pour que votre Assurance soit effective il est impératif que votre adhésion soit activée en ligne.

  1. ​Inscrivez-vous en cliquant sur le bouton « S’inscrire » en haut à droite de notre page d’accueil.

  2. Munissez-vous de votre code secret en soulevant la languette située sur la police d’assurance et remplissez le formulaire d’inscription.

  3. Vous recevrez un email avec un lien de confirmation : cliquez dessus pour choisir votre mot de passe et valider votre compte.

  4. Vous recevez un email vous confirmant que votre assurance crevaison Eurotyre est validée.

 

Comment déclarer un sinistre ?

  1. Activez votre assurance en ligne, en suivant la procédure ci-dessus, pour créer votre espace client.

  2. Dans votre espace client, cliquez sur le bouton « Déclarer un sinistre » pour faire une pré-réclamation et suivre l’avancé de votre demande.

  3. Vous recevrez un email de confirmation de votre déclaration de sinistre.

  4. Déclarez le sinistre dans un délai de 30 jours et  envoyez les justificatifs demandés par mail à assurance_ace@sphinx-affinity-secure.com ou par courrier à :

                               SPHINX AFFINITY

                               Service assurance crevaison Eurotyre

                               69 route de Montfavet

                               CS 20053 84918 AVIGNON CEDEX 9

Comment bénéficier d’une offre de remboursement ?

  1. Il faut avoir acheté les pneus dans les dates de l’opération en cours.

  2. Il faut avoir créé votre espace client, avec la procédure ci-dessus.

  3. Dans votre espace client, cliquez sur le bouton « Faire une demande le remboursement ».

  4. Remplissez le formulaire en ligne.

  5. Un email de confirmation vous sera envoyé.

  6. Vous pouvez télécharger votre facture en ligne.